Em janeiro deste ano a Clínica Veterinária Entre Amigos completou uma década de história. Para celebrar esse importante marco, a clínica reuniu familiares, colegas veterinários, distribuidoras, parceiros, amigos e clientes especiais que estão juntos desde sua inauguração e dos primeiros anos do negócio. O aniversário de 10 anos foi comemorado com um delicioso café colonial. “Quis dividir com todos o crescimento e as conquistas da Entre Amigos, e reforçar que somos todos uma grande família”, afirma a Médica Veterinária Franciele Ongaratto, idealizadora da Entre Amigos, que atualmente é considerada a clínica mais completa de Carlos Barbosa.
Conheça mais sobre a trajetória dessa profissional e da clínica.
A gestora Franciele Ongaratto
Médica Veterinária formada pela Ulbra/Canoas (2011), com pós-graduação em Anestesiologia Veterinária pelo Instituto Qualittas/Poa (2018). A veia empreendedora é legado do incentivo paterno. “Meu pai sempre me colocou a par dos empreendimentos dele, eu sempre ajudava na parte administrativa e tinha contato com os funcionários e clientes dele. Então sempre tive esse lado empreendedor e como um objetivo: ter meu próprio negócio”, conta.
O surgimento da Entre Amigos
Na faculdade de Medicina Veterinária, Franciele Ongaratto fez vários estágios na área de clínica e cirurgia em pequenos animais, mas seu estágio final foi voltado ao bem-estar animal, pois pretendia seguir nesta área. Depois de formada, muitas pessoas passaram a procurar a profissional para atendimentos clínicos, já que Franciele era conhecida por auxiliar na ONG e estagiar numa clínica, ambas no município. Foi, então, que nasceu o Consultório Veterinário Entre Amigos, em janeiro de 2012, na casa que pertence à família de Franciele, onde ela morou na infância. O local recebeu uma pequena reforma e foi adaptado conforme a condição financeira permitia naquela época. “Lembro que no dia da inauguração uma pessoa chegou e solicitou uma vacina, larguei tudo e fui lá fazer a ficha e atender, toda orgulhosa”, recorda a profissional.
Com clientes chegando cada vez mais e a demanda por procedimentos cirúrgicos surgindo, foi necessário montar o bloco cirúrgico. Em outubro de 2012, o espaço passou a se chamar Clínica Veterinária Entre Amigos. Com o passar dos anos, a clínica foi crescendo mais, fazendo melhorias no espaço físico, qualificando o atendimento, tudo pensando em oferecer o melhor para os pets e seus tutores.
A estrutura atual
Hoje a clínica tem em sua estrutura consultório com equipamentos para realização de exames bioquímicos e hematológicos, bloco cirúrgico equipado, gatil, canil e área para banhos dermatológicos. Todas as dependências contam com climatização e câmeras de monitoramento. A clínica conta também com uma área externa totalmente cercada onde o pet canino pode dar sua voltinha.
A equipe
À frente da Entre Amigos está a Médica Veterinária Franciele Ongaratto que, além de proprietária, é responsável pelo corpo clínico e cirúrgico. Fazem parte da equipe as profissionais Alana Pontin, auxiliar veterinária, e Camila Gulden, recepcionista.
Em 2018, após concluir a pós-graduação, atuando como volante Franciele conheceu profissionais especializados em diversas áreas. Foi, então, que pensou: “por que não abrir as portas da Entre Amigos para eles? Como não era comum na cidade ter atendimentos especializados na área veterinária, a clínica poderia oferecer um serviço mais qualificado.” A proposta deu tão certo que hoje a Entre Amigos conta com um time fantástico de profissionais em mais de 10 especialidades.
Entre os serviços e especialidades oferecidas estão clínica médica e cirúrgica de pequenos animais e animais silvestres, anestesia, dermatologia, cardiologia, ortopedia, diagnóstico por imagem, oftalmologia, nefrologia, endocrinologia, neurologia, oncologia, fisiatria e reabilitação, odontologia.
Principais desafios
Nestes 10 anos, Franciele conta que o mais difícil foi lidar com a responsabilidade de montar um negócio próprio, pensar se está fazendo certo, se irá suprir as expectativas, planejar todo dia o que pode ser melhorado, ser aceito, selecionar uma equipe que trabalhe junto com os mesmos objetivos.
“Para mim o maior desafio foi trazer um atendimento especializado. Por estarmos numa cidade pequena, tinha muito receio de não dar certo, em divulgar um serviço e depois perceber que não seria aceito da forma esperada e acabar desistindo, mas meu esforço deu certo e hoje fico muito orgulhosa de ouvir de colegas de trabalho e clientes que a Entre Amigos é a clínica mais completa de Carlos Barbosa”, comemora.
Futuro
“A Entre Amigos é minha casa, minha vida, meu coração, vou dar sempre o meu melhor, pois meu objetivo é ver ela crescendo cada vez mais. Somos uma família, trabalhamos todos juntos para oferecer um atendimento qualificado para nossos clientes. Vamos sempre buscar novidades, fazer melhorias, estudar. Planos temos muitos... acredito que nosso próximo objetivo será ampliar nosso horário de atendimento, quem sabe chegarmos a ser 24 horas, mas sabemos que tudo deve ser bem planejado e que leva tempo. Vamos buscar sempre novos parceiros, queremos crescer e dar o melhor”, afirma Franciele Ongaratto.
“Sou tutora da Mima, uma gatinha idosa, e de duas cachorrinhas, a Lisa e a Rita. Há muitos anos sou cliente da Clínica Entre Amigos, um lugar que tem uma equipe de profissionais excelentes. Desde a recepção tem-se a satisfação de sentir o amor e o respeito pelos animaizinhos e tutores. A Dra. Franciele é uma profissional competente e humana, nunca desiste de um paciente, fez da sua profissão um ato de amor, com diagnósticos precisos e seguros. Sempre que há necessidade de tratamento para os pets, fico segura, pois sempre posso contar com o suporte dela. Levo meus pets na Entre Amigos aos cuidados da Dra. Franciele e sua equipe por ter certeza que lá eles sempre terão o melhor, todos os cuidados necessários e com muito carinho.” Sandra Chiari da Silva, tutora da Mima, da Lisa e da Rita
Clínica Veterinária Entre Amigos Rua Irmã Antônia Venturini, 269 - Aparecida, Carlos Barbosa Fone/WhatsApp (54) 99688.9145 Acessse: @clinicaentreamigos
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