Falar da Brazcão Crematório de Animais, o primeiro crematório de animais do Brasil, é falar de uma história de tradição, qualidade, confiança, amor e respeito na cremação de pets. Desde 1995, a empresa se destaca pelo pioneirismo como o primeiro crematório dedicado exclusivamente aos amigos de quatro patas e outros animais de estimação no Rio Grande do Sul e no Brasil. Fundada com a missão e o compromisso de proporcionar um destino digno e respeitoso aos animais na sua partida, a Brazcão acumula quase 30 anos de experiência, realizando ao longo destes anos milhares de cremações de diversas espécies, como cães, gatos, aves, roedores e até animais silvestres.
Nessas quase três décadas de atuação exclusivamente no mercado pet, a Brazcão carrega uma história de inovação e dedicação. O surgimento do crematório, na metade da década de 90, marcou uma nova era no cuidado e no tratamento pós-vida dos animais de estimação.
Com uma infraestrutura completa e organizada, pronta para atender as demandas e particularidades do mercado pet de cremação, a Brazcão foi se posicionando, com o passar dos anos, como a melhor opção desse serviço no Rio Grande do Sul. A combinação de tradição, inovação, responsabilidade social e um atendimento de excelência torna a Brazcão uma referência inquestionável no setor. Os 30 anos de trajetória deram à empresa bagagem e expertise para oferecer ao mercado serviços altamente especializados e diferenciais únicos e exclusivos no segmento pet. Atualmente, são mais de mil cremações pets realizadas a cada mês.
Estrutura moderna e sustentável
Um dos principais diferenciais da Brazcão é a estrutura moderna e ampla, localizada em São Leopoldo/RS, em uma área verde de 20 mil m², o que possibilita oferecer um ambiente tranquilo e acolhedor para os tutores no momento delicado de despedida dos seus animais de estimação. A área verde conta com um pequeno lago e um pomar com diversas árvores frutíferas, fruto da ação combinada de um dos sócios que tem amor por plantar e de uma iniciativa de plantio realizada junto com a equipe de engenharia ambiental. A sede própria de 240 m² inclui escritório de atendimento, sala de estar para clientes, escritório administrativo, cozinha, depósito, área de descarga de animais, câmara de resfriamento e área de cremação.
A infraestrutura do crematório da Brazcão é outro ponto de destaque. Com duas câmaras de cremação, sendo uma exclusiva para cremações individuais e outra para as cremações coletivas, a empresa garante um processo eficiente e seguro, minimizando as emissões de gases poluentes devido à eficiência dos equipamentos modernos. As duas câmaras de cremação diferenciam a empresa de outros crematórios, permitindo a total separação das cremações individuais e coletivas, maior controle de todo o processo e dos animais a ela confiados. Para o tutor, é a garantia e a tranquilidade de que receberá as cinzinhas do seu pet.
O crematório conta também com uma ampla câmara de resfriamento própria, que armazena e preserva o corpo dos animais até o momento da cremação. Além disso, quatro veículos identificados e equipados são utilizados para a coleta dos animais em todo o Estado do Rio Grande do Sul, garantindo um serviço ágil, cuidadoso e humanizado.
Um diferencial importante da Brazcão é o compromisso com a sustentabilidade. A instalação de placas fotovoltaicas permite a geração própria de energia, reforçando o compromisso da empresa com práticas ambientalmente responsáveis e sustentáveis. Além de ser benéfico para a natureza, o investimento já possibilitou que a geração de energia fosse maior do que a demanda consumida. Alguns números exemplificam esses ganhos:
*a geração de energia já resultou em uma economia de 9,56 toneladas de dióxido de carbono (gás que provoca desequilíbrio climático);
*a energia própria que já foi gerada com as placas fotovoltaicas instaladas na Brazcão equivale ao plantio de 245 árvores;
*a geração de energia própria equivale a uma economia de 38.355 km rodados de veículos poluentes.
Serviços especializados
A Brazcão é referência em diversos tipos de cremação de animais, atendendo às mais variadas necessidades dos tutores. Entre os serviços oferecidos estão três tipos de cremações.
Nas cremações individuais o tutor recebe as cinzas de seu pet em um prazo de quatro a 12 dias, garantindo um atendimento rápido, respeitoso e eficiente. Já nas cremações assistidas o tutor pode acompanhar todo o processo de cremação nas instalações da Brazcão, proporcionando um momento de despedida mais próximo do seu animalzinho de estimação. As cremações coletivas são indicadas para tutores que optam por não receber as cinzas. Em todos os tipos de cremação há o cuidado para oferecer um destino digno, respeitoso e amoroso para os pets.
“A Brazcão se orgulha de manter, ao longo de todos esses anos, um compromisso constante com a seriedade e o cuidado no tratamento dos animais e em estar presente neste momento de dor e despedida dos tutores, trabalhando em estreita colaboração com médicos veterinários, clínicas e hospitais veterinários em todo o Rio Grande do Sul”, afirma o diretor Filipe Cardoso, responsável pela gestão geral da empresa.
Reconhecimento e reputação
A qualidade dos serviços da Brazcão é amplamente reconhecida pelos clientes. Com 181 avaliações cinco estrelas no Google, a empresa é sinônimo de confiança e satisfação no mercado pet. Esse feedback positivo reforça a missão e os princípios da Brazcão de oferecer um atendimento humanizado e respeitoso.
Equipe dedicada e qualificada
Excelência no atendimento é um dos maiores diferenciais da Brazcão. A empresa conta com uma equipe qualificada e dedicada formada por nove profissionais, entre as áreas operacionais, administrativas, comercial e de apoio. São profissionais, na sua maioria, já maduros e com uma sólida base moral e religiosa, o que auxilia na missão de atender as clínicas, hospitais veterinários e tutores com toda a eficiência, agilidade, carinho e respeito que esse momento exige e merece.
“Temos a cultura de tratar a empresa como uma família. Além de chamarmos de empresa familiar, porque tem várias pessoas da família envolvidas no negócio, tratamos toda a equipe como uma família. E essa cultura de cuidar um do outro levamos para os nossos clientes nos atendimentos. Afirmo com toda a certeza: hoje o nosso diferencial é o atendimento, e temos a credibilidade e a fidelidade dos clientes pela nossa qualidade de atendimento”, enfatiza o diretor da Brazcão.
Entre as políticas e práticas organizacionais adotadas com os colaboradores estão transparência na comunicação e na gestão, treinamentos de capacitação periódicos, participação semestral nos lucros e resultados, uniforme, plano de saúde e todo o apoio necessário para que eles se sintam cuidados e valorizados e, assim, possam transmitir tranquilidade e confiança aos clientes.
Uma equipe dedicada e qualificada é fundamental para que a empresa possa cumprir com o compromisso de entender o momento de luto do tutor, oferecendo um atendimento humanizado e respeitoso. As clínicas e hospitais veterinários parceiros também precisam estar tranquilos e confiantes no serviço que será prestado, podendo, dessa forma, entregar qualidade, credibilidade e confiança para seus clientes.
Atendimento em todo o Rio Grande do Sul
Diariamente, a grande demanda dos serviços prestados pela Brazcão está concentrada em Porto Alegre e Região Metropolitana, Vale do Sinos e na Serra. No Litoral, durante o período do verão também há aumento da demanda. Mas a Brazcão conta com equipes de coleta e transporte capacitadas para atender todo o Rio Grande do Sul. Para esses casos, o serviço é realizado mediante agendamento e sob demanda.
“Nos orgulhamos de ter parceiros e clientes fiéis, que reconhecem a nossa história e tradição de tantos anos, o nosso processo de trabalho e a qualidade do serviço que prestamos”, comemora Filipe Cardoso.
Responsabilidade social e apoio a protetores de animais
A Brazcão não se limita apenas a prestar serviços comerciais de cremação de animais. A empresa também está engajada em ações sociais significativas e que fazem a diferença na sociedade, auxiliando protetores no tratamento de animais resgatados oferecendo seus serviços para aqueles que não resistem às condições de abandono e maus-tratos. Esse compromisso com a responsabilidade social reforça os valores éticos da empresa e seu papel fundamental na comunidade.
O trabalho social começou há alguns anos, quando a Brazcão teve os primeiros contatos e conheceu o trabalho sério e responsável desenvolvido pela protetora Deise Falci – que se notabilizou ainda mais durante as enchentes que assolaram o Rio Grande do Sul em maio de 2024. Além de realizar a busca e a cremação coletiva de todos os animais resgatados por ela e que venham a óbito, a Brazcão contribui com um valor mensal destinado a apoiar o trabalho da protetora.
A empresa apoia também a ONG 101 Vira-latas, de Viamão, com as cremações, e nas enchentes de maio ampliou ainda mais o trabalho social, atendendo a diversas entidades, abrigos e parceiros, cremando mais de 1 tonelada de animais. “Claro que não seria o trabalho social que gostaríamos de estar fazendo, porque foi baseado em uma catástrofe, mas foi a forma que encontramos para ajudar. No início dessa tragédia climática fizemos doações para abrigos, com colchões, cobertores, ração e até valores, mas depois entendemos que poderíamos ajudar mais fazendo as cremações para esses animais”, conta Filipe Cardoso.
Ainda na área social, a Brazcão realiza a cremação gratuita para animais que morrem em serviço, seja no Corpo de Bombeiros, na Polícia Militar ou em Grupos de Resgates. “Eles podem escolher o tipo de cremação. Entendemos que esses animais merecem um destino digno e honroso, já que estavam trabalhando a serviço da comunidade”, destaca o diretor.
Entre as políticas da empresa está, ainda, a prática de descontos especiais para a cremação de pets de médicos veterinários, policiais e bombeiros, se esses solicitarem diretamente os serviços da Brazcão.
Meu trabalho como protetora tem tudo para ser solitário, porque, no final das contas, sou eu quem dá a vida pelos bichos. A vida, de verdade: meus dias, meus pensamentos, meu tempo de descanso. Não me sinto sozinha quando percebo que, ao meu lado, tenho uma rede de apoio que vê os animais do mesmo jeito que eu vejo, que ama cada um deles e sabe que, se não ajudarem, eles ficarão sozinhos no frio, na chuva, sem direito nem mesmo a uma morte digna. Eu ganho muito mais lutas do que perco. Mas quando, infelizmente, perco, sei que posso contar com o pessoal da Brazcão, eles que fazem parte dessa minha maravilhosa rede de apoio e que me ajudam nos momentos de grande dor.
Deise Falci, protetora de animais
Em setembro de 2023 trabalhávamos em buscas com cães de resgate na operação Vale do Taquari, no RS, onde havia binômios (cão e homem) de outros estados nessa nobre missão. Infelizmente, na data de 22 de setembro, o cão Thayron veio a falecer. Ele estava em missão com seu condutor, o subtenente Tavares, binômio do estado do Mato Grosso.
A Brazcão, quando soube do acontecido, nos estendeu a mão com a despedida do Thayron. Neste dia demos o último adeus a ele em uma cerimônia fúnebre onde reuniram-se cachorreiros com seus cães para esse último momento com Tayron. Logo após, foi feita sua cremação para assim percorrer o retorno para casa junto dos seus e ficar no repouso eterno. Infelizmente nos encontramos com a Brazcão nesses momentos de despedida e dor, mas felizmente eles cuidam do nosso último adeus aos nossos doguinhos.
Pelotão Canil do Batalhão de Busca e Salvamento do
Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Rio Grande do Sul
Por que escolher a cremação?
A orientação do regimento interno do Conselho Federal de Medicina Veterinária (CFMV), instituído pela Resolução nº 1321, de 24 de abril de 2020, é a cremação ou incineração como destino ambientalmente correto para os animais. A diferença entre ambas é que na cremação é feita a queima somente de animais, enquanto na incineração a queima de animais é feita junto com outros resíduos.
Mas, muito além de ser um processo ambientalmente controlado e correto, a cremação possibilita uma despedida com dignidade, amor e respeito aos animais, esses seres que tanto amamos e que nos trouxeram tantas alegrias e amor incondicional no tempo que estiveram ao nosso lado. E, para eternizar essas lembranças, o tutor ainda pode guardar as cinzas como uma forma de honrar e perpetuar a memória do seu “melhor amigo”.
A Brazcão na Serra
Em Caxias do Sul e na região da Serra (com exceção apenas de Gramado e Canela), os serviços de atendimento e coleta da Brazcão são realizados por uma equipe formada pela dupla Gisciely Settim Chaves e Sandro Estevão Pistor. Eles trabalhavam com transporte pet e prestação de serviços de castração para a prefeitura quando conheceram a Brazcão, há cerca de 10 anos, e desde então são responsáveis pelo atendimento na região, levando os serviços da Brazcão com agilidade, eficiência e confiança para clínicas e hospitais veterinários e diretamente aos tutores.
“Temos muitos clientes fiéis que confiam no nosso trabalho e no trabalho da Brazcão. O diferencial do serviço que prestamos é o atendimento e o respeito pelo tutor e pelo pet, associados à segurança, confiança e garantia de que o tutor irá receber as cinzas do seu animalzinho”, afirmam Gisciely e Sandro.
(51) 3568.0212 wa.me/555135680212
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